Uslovi korišćenja

Pravila i uslovi korišćenja Norma platforme

Poslednja izmena: 16. decembar 2025.

Dobrodošli na Norma platformu. Ovi Uslovi korišćenja ("Uslovi") upravljaju vašim korišćenjem Norma veb stranice i usluga ("Usluga", "Platforma") koje pruža Norma ("mi", "nas", "naš").

Korišćenjem naše usluge slažete se sa ovim uslovima.

1. Prihvatanje uslova

Pristupanjem i korišćenjem Norma platforme, potvrđujete da:

  • Imate najmanje 18 godina ili ste maloletan sa dozvolom roditelja/staratelja
  • Imate pravnu sposobnost za zaključivanje ugovora
  • Slažete se sa svim odredbama ovih Uslova
  • Neće koristiti uslugu u nezakonite svrhe

2. Opis usluge

Norma je platforma veštačke inteligencije specijalizovana za pružanje informacija o srpskom pravu. Naša usluga uključuje:

  • Odgovore na pravna pitanja zasnovane na srpskim zakonima i propisima
  • Analizu pravnih dokumenata
  • Reference na relevantne zakone i propise
  • Ograničen probni period sa 5 besplatnih poruka
  • Plaćene planove za proširenu funkcionalnost

3. Ograničenja usluge

Važno upozorenje: Norma ne pruža pravni savet i ne može zameniti profesionalnog advokata. Naše odgovore treba smatrati informativnim sadržajem, a ne pravnim savetom. Za složena pravna pitanja, preporučujemo konsultaciju sa licenciranim advokaton.

Takođe, Norma:

  • Ne garantuje tačnost svih informacija u 100% slučajeva
  • Ne snosi odgovornost za posledice donešenih odluka na osnovu naših odgovora
  • Ne može pružiti personalizovane pravne savete za specifične slučajeve
  • Ne uspostavlja advokatsko-klijentski odnos sa korisnicima

4. Korisnički profili i pretplate

Za korišćenje plaćenih funkcija, možete kreirati korisnički profil. Odgovorni ste za:

  • Čuvanje poverljivosti svojih pristupnih podataka
  • Sve aktivnosti koje se dešavaju pod vašim profilom
  • Obaveštavanje nas o neovlašćenom pristupu vašem profilu
  • Tačnost informacija koje pružite prilikom registracije

Pretplata se naplaćuje unapred na mesečnoj ili godišnjoj osnovi. Možete otkazati pretplatu u bilo kom trenutku, a pristup će ostati aktivan do kraja naplaćenog perioda.

5. Zabranjeno korišćenje

Zabranjeno je korišćenje usluge za:

  • Nezakonite aktivnosti ili aktivnosti koje krše propise
  • Slanje zlonamernog softvera ili virusa
  • Pokušaje neovlašćenog pristupa našim sistemima
  • Masovno generisanje upita ili automatizovano korišćenje
  • Deljenje ili preprodaju naših usluga trećim licima
  • Korišćenje za kreiranje konkurentskih proizvoda

6. Intelektualna svojina

Sav sadržaj na Norma platformi, uključujući tekst, dizajn, logoe, i softver, zaštićen je autorskim pravima i drugim oblicima intelektualne svojine. Zabranjeno je:

  • Kopiranje, distribucija ili preprodaja našeg sadržaja bez dozvole
  • Korišćenje naših zaštitnih znakova i logoa
  • Kreiranje izvedenih dela na osnovu naše platforme
  • Reverse engineering našeg softvera

7. Privatnost podataka

Vaša privatnost je nama važna. Prikupljamo i obrađujemo vaše podatke u skladu sa našom Politikom privatnosti. Ključne tačke:

  • Prikupljamo samo potrebne podatke za funkcionisanje usluge
  • Ne delimo vaše podatke sa trećim stranama bez dozvole
  • Koristimo sigurnosne mere za zaštitu vaših podataka
  • Možete zatražiti brisanje svojih podataka

8. Ograničenje odgovornosti

Norma pruža usluge "kakve jesu" bez garancija bilo koje vrste. Ne snosimo odgovornost za:

  • Direktne, indirektne, slučajne ili posledične štete
  • Gubitak podataka, dobiti ili prihoda
  • Prekide u radu usluge
  • Greške ili neprecisnosti u sadržaju
  • Radnje treće strane

Naša ukupna odgovornost ograničena je na iznos koji ste platili za usluge u poslednjih 12 meseci.

9. Izmene uslova

Zadržavamo pravo da u bilo kom trenutku izmenimo ove Uslove. O značajnim izmenama ćemo vas obavestiti putem email-a ili obaveštenja na platformi. Nastavkom korišćenja usluge nakon izmena, prihvatate nove uslove.

10. Raskidanje ugovornog odnosa

Možemo suspendovati ili trajno zatvoriti vaš pristup platformi ako:

  • Kršite ove Uslove korišćenja
  • Ne platite dugovanje za premium usluge
  • Koristite uslugu na način koji šteti našoj platformi ili drugim korisnicima

Vi možete u bilo kom trenutku zatvoriti svoj profil i prekinuti korišćenje naših usluga.

11. Primenjivo pravo i sporovi

Ovi Uslovi su uređeni zakonima Republike Srbije. Svi sporovi se rešavaju pred nadležnim sudovima u Beogradu.

Pre pokretanja sudskog postupka, pozivamo na mirno rešavanje sporova kontaktiranjem naše podrške.

12. Kontakt informacije

Za pitanja o ovim Uslovima korišćenja, kontaktirajte nas: